Intrapreneurship: dando valor a las ideas de los colaboradores

Siempre sostengo que las organizaciones desaprovechan la capacidad intelectual de sus integrantes. Se continúan con las prácticas de management y, especialmente, de administración de recursos humanos del siglo XX, en donde los lineamientos y postulados de la Era Industrial eran el común denominador dentro  del entorno de negocios.

Es indudable que actualmente las personas han cambiado intelectualmente para mejor como consecuencia de varios factores, dentro de los cuales internet y las redes sociales son protagonistas excluyentes. En esta época, las personas están informadas, conectadas y con un acceso casi irrestricto a todo tipo de información, la que ingresa por varios medios a la vez. Esto resulta en una especie de inteligencia colectiva que enriquece individual y grupalmente a todos.

Reflexión sobre la creatividad en la organización

Se habla mucho de creatividad últimamente. Si tengo que elegir una definición de creatividad, me gusta particularmente como la define Franc Ponti en su libro “La Empresa Creativa”:

“La creatividad es una habilidad humana que permite generar de forma fácil ideas, alternativas y soluciones a un determinado problema”.

Analizando un poco esta definición podemos ver que tenemos varias cosas para comentar:

Es una habilidad humana: todo ser humano tiene la virtud de ser creativo, siempre y cuando se encuentre en un entorno amigable para desarrollarse, en donde se pueda expresar con libertad, pudiendo presentar sus propias ideas en pos de resolver cualquier tipo de problema, ya sea de su trabajo diario o de algún área de la organización en general. 

Sindrome de la empresa adolescente

Hace unos días me llego una frase que me pareció que ilustraba la situación de la mayoría de las compañías en la actualidad. Esta frase de John Kotter dice: "No se puede dirigir empresas del siglo XXI, con estructuras del siglo XX y directivos del siglo XIX".

Creo que esta frase concuerda a la perfección con lo que a mi me gusta llamar "Síndrome de Empresa Adolescente". 

Son las empresas que ha crecido como lo hace un adolescente: esos chicos que tienen voz gruesa, rostro y actitudes de niño y altura de adulto. Están creciendo de forma provisoria y despareja hasta que se convierten en adultos.

Las empresas en la actualidad "adolecen" del mismo problema: vemos que son muy innovadoras en el área técnica, tienen una administración típica de la Era Industrial y están en una transición que, en gran cantidad de casos, no se llega a completar nunca.

Las personas en las organizaciones de la Era Digital

Hace un tiempo fui invitado a “Café Emprendedor”, un evento en la Universidad Tecnológica Nacional que tenía como objetivo hablar de emprendimiento e innovación social.

Los paneles eran interesantes por su diversidad: había representantes de la Asociación Argentina de Inventores, emprendedores sociales que eran contenidos por una ONG que trabaja en barrios carenciados, disertantes de la Unión Industrial y yo hable sobre Innovación Social.

Beta permanente

Hace un par de días leí una nota en el diario “La Nación” cuyo título era: “Microsistemas, ese hito olvidado de la computación en la Argentina”. Los que estamos con esto de la informática y las computadoras desde la prehistoria (llámese década de los 80 del siglo pasado) recordamos esa empresa cordobesa que compitió directamente con IBM en algunos rubros. 

En el siglo pasado era muy difícil que una empresa local o de menor porte pudiese superar o restar algo del market share a una multinacional reconocida y eran contados los casos en que esto sucedía. 

Democratización del conocimiento

Hay una frase brillante en un libro que siempre recomiendo “Lo que ahora importa” de Gary Hamel (en realidad, siempre recomiendo todos sus libros y artículos) que enuncia lo siguiente y me parece impresionante:

“Muchos dentro de Google consideran que su compañía está metida en el asunto de la sapiencia y el conocimiento, personas que creen que su trabajo consiste en elevar el coeficiente intelectual del mundo, democratizar el conocimiento y otorgarle  poder a la gente a punta de información. Infortunadamente, sin embargo, este tipo de dedicación de metas generosas, de buen corazón e ideales altruistas es muy raro en el mundo empresarial y de los negocios”.

Realmente quede asombrado con esa afirmación. Y, desde ya, coincido definitivamente.

No consideran que ese es el verdadero espíritu de las organizaciones que serán líderes en el siglo XXI? 

Piense en las organizaciones que lideran los distintos mercados desde el siglo pasado. Cuantas creen que su misión puede llegar a acercarse a los principios enunciados por los empleados de Google?

Escucho sus comentarios

Síndrome de Cronos como barrera a la innovación

Se llama Síndrome de Cronos dentro de una organización al temor de un supervisor o jefe a ser desplazado por un subordinado. Bajo esta situación, los subordinados nunca van a tener una oportunidad de crecer o expresar sus propias ideas dentro de la organización.

El nombre “Síndrome de Cronos” está relacionado con la leyenda que cuenta que el dios Cronos tenía tanta sed de poder que atentó contra su padre Urano con la única intención de poder ocupar su lugar, es decir, ser el amo del universo. Urano  queda malherido, y lo maldijo a tener la misma suerte con  sus hijos. Para que esto no sucediera,  Cronos decide devorar a sus hijos al nacer, pero por la astucia de la diosa Rea, Zeus, uno de sus hijos, consigue salvarse y pasa a ser el amo del Universo, es decir, le paga con la misma moneda.