Tiempos de cambio colectivo

Seguimos en cuarentena. Todos los dias y a cada hora se van descubriendo nuevas cosas: se van conociendo mejor las caracteristicas del virus, se van replanteando cada vez mas actividades, se cambian costumbres y formas de relacionamiento, es decir cambia el contexto general a cada momento.

Y nos damos cuenta que este cambio es muy distinto a cualquier otro que se hubiese desarrollado dos meses atras.

En otras epocas (muy lejanas, 80 dias atras ...) era normal que uno de los integrantes de una familia tuviera que afrontar un cambio en sus costumbres. Se podia cambiar de trabajo, cambiar de colegio, empezar una nueva actividad pero todos eran cambios dentro de los parametros habituales de la epoca constante (y aburrida) que estabamos viviendo.

Mas alla de la innovación radical o disruptiva: la innovación incremental también existe

Mucho se ha hablado de innovación en los últimos años y más se está hablando ahora en tiempos de Covid_19, donde todos tuvimos que innovar. Empresas y organizaciones que se declaraban innovadoras han tenido la oportunidad de demostrar en la pandemia hasta qué punto lo eran.

Yendo directamente al tema, porque se considera "innovación" solo cuando es radical, disruptiva o directamente, una invención? Creo que esta es la causa por la que las organizaciones no innovan lo suficiente. Descartan un tipo de innovación que creo que es fundamental, la más fácil de concretar y la que abre las puertas al resto de los niveles de innovación: la innovación incremental.

Tomando una definición de Oscar Isoba, ingeniero químico de la Universidad Nacional de La Plata, Argentina  acerca de cuáles son los niveles de innovación, afirma que existen 5 niveles:

El virus va mas rapido que la burocracia

Estaba leyendo una entrevista que Forbes le hizo a Gary Hamel, uno de mis autores preferidos en temas de estrategia, administración e innovación. Dentro de sus afirmaciones hubo una que me dejo pensando: "el virus va mas rápido que la burocracia". 

Cuando pienso en esa frase, salen estas reflexiones:

* Cuantos gerentes piensan que liderar a sus empleados significa controlarlos personalmente, tener a todos trabajando juntos físicamente para evaluar el rendimiento, establecer rígidos horarios de trabajo?

* Cuantas personas se copiaban en un email para tomar una decisión, aunque sea la mas elemental, con la finalidad de que "todos estuvieran enterados y fueran tambien responsables de la decisión a tomar"?

* Cuanto tiempo se tardaba en cambiar un plan de estudios de una carrera en la Universidad?  (puedo decir que tardaba años hasta que se ponían todos de acuerdo).

* Cuanto tiempo tardaba una empresa en tomar la decisión de vender en linea o armar una estrategia en la web? (la frase celebre era: "hasta ahora nos fue bien con la venta presencial, para que debemos cambiarnos al online?").

Ahora estamos todos teletrabajando, aprendiendo vía web, intentando vender online y tomando decisiones mas rápidamente.

Vamos a tener que ordenar todos estos procesos y estrategias luego de la pandemia para optimizarlos, pero seria un error muy grande intentar volver a la situación pre-pandemia. Estos cambios vinieron para quedarse. Se necesita un mundo menos burocrático con personas acostumbradas a vivir en un contexto de cambios frecuentes y transiciones cortas. De eso se trata el escenario post-pandemia.

No solo el virus va mas rápido que la burocracia. Hace tiempo ya que el mundo  va mas rápido que la burocracia y muchos no se dieron cuenta.

Espero sus comentarios.

Transformacion digital en un mundo analogico

Luego de un mes de cuarentena en Argentina creo que se pueden sacar algunas conclusiones. A mi criterio , las cosas no van a ser como antes cuando volvamos a la normalidad. Es decir, la normalidad va a ser otra.

Vemos en estos tiempos las clases por medios virtuales, las reuniones y la capacitación por videoconferencia, los pagos por home banking, todos estamos adaptándonos a la nueva realidad de forma bastante desordenada y con el animo de que todo siga funcionando como antes.

Pero estamos intentando digitalizar todo con mentalidad analógica y es ahí justamente donde viene el gran cambio : necesitamos ser personas acostumbradas y adaptadas al nuevo entorno y partir de eso para efectuar una verdadera transformación digital.

Renta Basica Universal: una utopia?

Día 28 de cuarentena en Argentina y a esta altura ya parece interminable, aunque debemos reconocer que es una medida necesaria para evitar males mayores, como es el contagio masivo y la consiguiente perdida de vidas. La mayor parte de la población esta en su casa sin poder ir a trabajar con el agravante de que algunas de las actividades que se realizaban antes de la pandemia no van a volver en el corto o mediano plazo. Actividades con participación masiva de publico, donde no se conserve la distancia mínima, van a tender a desaparecer o seguirán en formatos muy diferentes a los actuales.

Algunas estrategias de transformación digital se han acelerado en este ultimo tiempo, dejando afuera a un montón de personas que durante mucho tiempo hicieron actividades de otra manera o utilizando otras herramientas.

Ante este escenario, es utópico plantear una Renta Básica Universal? Cual sera el destino de las personas que quedaron definitivamente afuera del mercado laboral con estos cambios post-pandemia? 

Es tiempo de revisar nuestro modelo de negocios

Día 27 de cuarentena obligatoria en Argentina y quiero seguir hablando de como se pueden adaptar las organizaciones al futuro incierto que nos plantea esta pandemia, que ya parece interminable. 

En el ultimo post  planteaba algunas cuestiones acerca de como prepararse para un mundo distinto y una de las recomendaciones era la de revisar los modelos de negocio de nuestra organización.

El tema de innovación en modelos de negocio se viene hablando hace tiempo y ahora es casi obligatorio hacer una revisión como consecuencia del cambio radical de reglas. 

Para ser un poco mas explicito, quiero comenzar por el principio: